Forretningsbetingelser.

1.1Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler om levering af ydelser fra Haven Media (herefter "Haven Media"), medmindre andet udtrykkeligt og skriftligt er aftalt mellem parterne.

1.2Betingelserne er alene rettet mod erhvervsdrivende (B2B). De gælder ikke for forbrugeraftaler.

1.3Et tilbud fra Haven Media er gældende i 14 dage fra afsendelsen, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Aftalen er indgået, når kundens accept er modtaget af Haven Media, eller når Haven Media har fremsendt en ordrebekræftelse på en modtaget bestilling.

1.4Kunden skal straks og skriftligt gøre opmærksom på fejl eller mangler i ordrebekræftelsen i forhold til det aftalte — og senest 24 timer efter modtagelsen.

1.5Al aftalerelateret kommunikation foregår elektronisk til hej@havenmedia.dk.

2.1Alle priser er ekskl. moms. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er prisen ekskl. produktion, opsætning og nedtagning, materialer samt gebyrer og afgifter til tredjepart og myndigheder.

2.2Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte flader og for prisændringer hos underleverandører, råvare- og energipriser, valutakurser samt nye eller ændrede offentlige afgifter, der ligger uden for Haven Medias kontrol og indtræffer efter ordrebekræftelsen.

2.3Generelle prisændringer på løbende aftaler varsles skriftligt med mindst 2 måneder.

3.1Betalingsbetingelserne er 8 dage netto, medmindre andet er skriftligt aftalt.

3.2Ved kampagner faktureres senest 14 hverdage inden kampagnestart. Ved særproduktion faktureres det fulde beløb forud for produktionsstart.

3.3Haven Media er ikke forpligtet til at påbegynde eller levere en ydelse, før betaling er modtaget i henhold til aftalen.

3.4Ved forsinket betaling tilskrives morarente på 2 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdagen, samt rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker og eventuelle inkassoomkostninger.

3.5Reklamation berettiger ikke kunden til at tilbageholde betaling eller foretage modregning.

4.1En bekræftet ordre er som udgangspunkt uopsigelig for kunden.

4.2Ønsker kunden at flytte kampagnen til en anden periode, kan det ske maksimalt én gang og senest 6 uger før kampagnestart. Sker flytningen senere, kan Haven Media opkræve et tillæg på 6 % af ordrebeløbet samt fakturere allerede afholdte og disponerede omkostninger.

4.3Annulleres en ordre efter bekræftelse, er Haven Media berettiget til at fakturere det fulde ordrebeløb.

4.4Haven Media kan annullere en bekræftet ordre, hvis kunden har et uafklaret økonomisk mellemværende med Haven Media eller ikke kan kreditgodkendes.

5.1Haven Media leverer storformat outdoor-reklame på stilladser, gavle og tilsvarende flader, herunder formidling af reklameplads, produktion, opsætning og nedtagning i det omfang, det fremgår af aftalen.

5.2Kunden accepterer, at outdoor-reklame indebærer, at kortvarige driftsforstyrrelser må påregnes — fx afdækning, stilladsarbejde, byggeriets fremdrift eller vejrlig. Sådanne forstyrrelser giver ikke ret til kompensation.

5.3Bannere og ophængte reklamer kan af sikkerhedsmæssige årsager kræve nedtagning eller opslidsning ved kraftig vind. Nedtagning og genopsætning under ekstreme vejrforhold sker for kundens regning, medmindre andet er aftalt.

5.4Haven Media indhenter de nødvendige tilladelser fra myndigheder og fladens ejer. Modtages påbud om nedtagning, forestår Haven Media nedtagningen og er berettiget til at varetage klage- og indsigelsesprocessen.

5.5Haven Media forestår nedtagning efter reklameperiodens udløb. Nedtagning sker efter sædvanlig praksis, typisk i forbindelse med ny opsætning på samme flade. Skal reklamen nedtages på en bestemt dato, skal det aftales og prissættes særskilt.

5.6Kunden skal straks efter levering besigtige ydelsen for fejl og mangler. Reklamation skal ske skriftligt og senest 8 dage efter levering, og skal være specifik, begrundet og dokumenteret.

6.1Kunden leverer selv færdigt kampagnemateriale i den aftalte specifikation. Haven Media udarbejder ikke design, medmindre det udtrykkeligt er aftalt og prissat separat.

6.2Materiale til trykte kampagner skal være Haven Media i hænde senest 10 hverdage inden kampagnestart. Forsinket materiale kan medføre begrænset eller mistet reklameperiode. Haven Media har fortsat krav på det fulde vederlag.

6.3Kunden bærer selv risikoen for, at materialet er korrekturlæst, af tilstrækkelig teknisk kvalitet og lovligt tilvejebragt.

6.4Kunden skal have de fornødne rettigheder til materialet. Materialet skal overholde gældende lovgivning, herunder markedsføringsloven, ICC's Kodeks for Reklamepraksis og Forbrugerombudsmandens vejledninger, og må ikke indeholde uetisk, krænkende, diskriminerende, pornografisk, strafbart eller stødende indhold.

6.5Indeholder materialet politiske budskaber, er kunden ansvarlig for at overholde EU-forordning 2024/900 om gennemsigtighed og målretning i politisk reklame, herunder de påkrævede oplysninger på materialet.

6.6Haven Media kan efter eget skøn afvise eller fjerne materiale, der ikke lever op til pkt. 6.3–6.5, uden kompensation til kunden. Kunden skal friholde Haven Media for bod, bøde eller krav fra tredjemand eller myndigheder som følge heraf. Ejere af flader og underleverandører kan stille tilsvarende krav.

7.1Der overdrages ingen immaterielle rettigheder mellem parterne ved aftalens indgåelse, medmindre det udtrykkeligt fremgår af aftalen.

7.2Varemærker, logoer, ophavsret og øvrige immaterielle rettigheder tilhører de respektive ejere. Kunden giver Haven Media en midlertidig, ikke-eksklusiv ret til at anvende og tilpasse materialet i det omfang, det er nødvendigt for at levere den aftalte ydelse.

7.3Haven Media må anvende fotos af den opsatte reklame til egen markedsføring og reference, medmindre kunden skriftligt frabeder sig det.

8.1Parterne er erstatningsansvarlige efter dansk rets almindelige regler for direkte tab.

8.2Ingen af parterne er ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt indtjening, tab af omdømme eller markedsandele, eller for krav fra den anden parts samarbejdspartnere.

8.3Haven Medias samlede erstatningsansvar kan uanset årsag aldrig overstige fakturabeløbet for den pågældende ordre.

8.4Opnås en nødvendig tilladelse ikke, eller modtages et endeligt påbud om nedtagning, som ikke kan påklages, erstatter Haven Media kunden den tabte reklametid forholdsmæssigt. Bøder eller krav fra myndigheder som følge af manglende eller mangelfuld tilladelse er Haven Medias ansvar.

8.5Haven Media er ikke ansvarlig for forsinkelse, der skyldes kunden, fladens ejer, entreprenør, stilladsleverandør, øvrige underleverandører eller andre udefrakommende forhold.

9.1Ved en parts væsentlige misligholdelse kan den anden part hæve aftalen straks eller med varsel efter eget skøn.

9.2Konkurs, insolvens, rekonstruktion, tvangsopløsning eller væsentligt forringede økonomiske forhold, der bringer aftalens opfyldelse i fare, anses for væsentlig misligholdelse.

9.3Haven Media kan vælge at fastholde aftalen uanset kundens væsentlige misligholdelse.

10.1Parterne er ansvarsfri, når korrekt opfyldelse af aftalen er umulig som følge af force majeure — ekstraordinære omstændigheder som krig, naturkatastrofer, brand, strejke, lockout, pandemi eller tilsvarende, som den forhindrede part ikke kunne forudse eller afbøde. Ugunstige økonomiske forhold er ikke force majeure.

10.2Force majeure kan kun påberåbes, hvis den forhindrede part uden ugrundet ophold har givet skriftlig meddelelse herom, og inden 10 dage har redegjort for de forventede konsekvenser. Hver part bærer egne omkostninger og tab.

10.3Ved udskrivning af valg eller folkeafstemning forbeholder Haven Media sig ret til at udskyde eller flytte en bookede kampagne. Kunden kompenseres ved levering på et senere tidspunkt eller ved forholdsmæssig tilbagebetaling for den mistede periode.

11.1Parterne behandler priser, rabatter og forhandlede særvilkår fortroligt, ligesom øvrige forhold i samarbejdet, der efter deres natur med rimelighed må anses for fortrolige.

11.2Begge parter må videregive oplysninger, som lovpligtigt efterspørges af en offentlig myndighed.

12.1Haven Media behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Se privatlivspolitikken for detaljer om formål, hjemmel, opbevaring og dine rettigheder.

12.2Oplysninger kan videregives til underleverandører i det omfang, det er nødvendigt for at levere den bestilte ydelse. Vi sælger aldrig oplysninger videre.

13.1Haven Media kan til enhver tid ændre disse betingelser. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på havenmedia.dk. For allerede bekræftede ordrer gælder de betingelser, der var gældende ved ordrebekræftelsen.

13.2Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som første instans.